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ビジネスコミュファプロ
Q.最低利用期間はありますか。
A.最低利用期間は1年間です。長期契約割引をご契約いただいた場合は、2年間となります。

Q.基本料の内訳は何ですか。
A.回線使用料・配線設備使用料・回線終端装置利用料を合わせて基本料としております。

Q.サービス提供区域はどこですか。
A.愛知県・岐阜県・三重県・静岡県（富士川以西）の一部地域となります。
ビジネスコミュファVPN域外アクセスをご利用いただく場合は、他社インターネット回線を利用してその他の区域にも接続が可能です。

ビジネスコミュファ光電話について
Q.NTT加入電話との違いは何ですか。
A.基本的なサービス内容は同等ですが、無料で発信者番号表示サービス、非通知着信拒否サービス、転送電話サービス、転送電話選択サービスをお使いいただけます。
また、代表番号・ダイヤルイン機能など、ビジネスでのご利用に最適な付加機能サービスをご用意しています。
また、料金についても、ビジネスコミュファ光電話・CTC光電話プラス・コミュファ光電話宛の通話料0円をはじめ、基本料・通話料ともに格安の料金を実現しています。

Q.ビジネスコミュファ光電話を利用すると、NTT加入電話は不要になりますか。
A.ビジネスコミュファ光電話では、現在ご利用のNTT電話番号を引き続き利用可能な番号ポータビリティーにも対応した電話サービスですので、現在ご利用中のNTT回線を休止とすることができます。
ただし、NTT加入電話と比べて一部ご利用いただけない機能や通話があるため、NTT電話回線の要否についてはご利用状況に合わせてお客さまでご判断いただきますようお願いいたします。

Q.今まで利用していた電話番号をそのまま利用することはできますか。
A.NTT西日本の加入電話およびISDNでご利用中の052などで始まる電話番号であればご利用いただけます。
ただし以下の場合は、現在ご利用中の電話番号を継続利用(番号ポータビリティ)することができません。
NTT西日本の「ひかり電話」専用番号をご利用の場合
NTT西日本以外の電話番号をご利用の場合
現在ご利用のNTT電話番号の契約住所と異なる住所でCTC光電話プラスをご利用の場合
現在ご利用のNTT電話番号の契約者(名義人)の許諾を得られない場合
現在ご利用のNTT電話番号の加入権について質権、差押がある場合
NTT交換機が番号ポータビリティに対応していない場合

Q.複数の電話番号を利用できますか。
A.付加機能サービス「複数番号サービス」をお申込みいただくと、電話番号を最大99番号まで追加できます。

Q.マイラインは使えますか。
A.ビジネスコミュファ光電話でご利用になる電話番号については、マイラインが適用されません。
現在ご利用のNTT電話番号を継続利用される場合、マイラインおよびマイラインプラスは自動的に解除されます。なお、マイラインプラスと同時に登録された割引サービスについては、料金が発生する場合がありますので、お客さまにて登録された電話会社に利用終了の連絡が別途必要になります。

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〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜1-9-29　オアシス栄ビル9A
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